L’externalisation de la gestion des guichets automatiques permet non seulement d’économiser du temps et de l’argent, mais vous permet également de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise et la satisfaction de vos clients. Avec un seul point de contact et de responsabilité, vous n’aurez jamais à vous soucier que votre équipement soit obsolète ou à court d’argent.

Galen Wilhoit, directeur financier de la River Region Credit Union, a partagé son expérience positive avec Dolphin Debit.

« Leur support client réactif et leur gestion ATM de qualité assurent le bon fonctionnement des choses. Nous avons commencé avec trois guichets automatiques externalisés et en avons rapidement ajouté d’autres « , a-t-il déclaré. « Nous explorons encore plus d’opportunités avec Dolphin Debit. Cela a été une solution très bénéfique. »

Dolphin Debit détaille certains avantages de l’externalisation de vos guichets automatiques:

  • Élimination des dépenses ATM en capital actuelles et futures.
    Dolphin Debit achètera votre flotte existante de distributeurs automatiques de billets ou en achètera de nouveaux pour vous. Ils assurent également le bon fonctionnement de vos guichets automatiques avec les derniers logiciels, micrologiciels et correctifs.
  • Mises à niveau de conformité sans frais.
    Dolphin Debit sera responsable du coût et de la mise en œuvre de toutes les préoccupations futures en matière de conformité et de réglementation.
  • Rationalisation des dépenses d’exploitation des guichets automatiques.
    Optimisez la disponibilité avec une maintenance régulière, des diagnostics surveillés, un support technique sur site, des audits de sécurité annuels, des inspections de conformité régulières et un entretien général des guichets automatiques.
  • Fournisseurs de guichets automatiques consolidés à un point de responsabilité.
    Dolphin Debit offre une conduite de terminal sur plusieurs plates—formes de traitement – de la communication hôte et de la connectivité réseau au traitement des transactions et à l’assistance pour les litiges liés à la réglementation E.
  • Pas de maux de tête et de tracas liés aux opérations ATM.
    Évitez les pannes de trésorerie et les excédents grâce aux prévisions de trésorerie, aux commandes de trésorerie, à la provision de transporteurs blindés et à la surveillance continue du solde de trésorerie.
  • Pas de frais hors champ.
    Protégez vos distributeurs automatiques de billets avec des services tels que la surveillance à 360 °, la communication directe des terminaux pour la résolution à distance, la notification des erreurs liées aux commutateurs et la surveillance des transactions en temps réel.
  • Du personnel libre de se concentrer sur son cœur de métier.
    Dolphin Debit fournit une solution complète spécialement conçue pour répondre à vos besoins de guichet automatique. Tout compris et avec un seul point de contact, notre programme soulage votre personnel du fardeau quotidien de vos opérations de guichet automatique.

Dolphin Debit Access — une société privée – a commencé avec une idée simple: fournir une solution unique pour aider les coopératives de crédit et les banques communautaires à réduire les coûts globaux associés à la gestion interne des guichets automatiques. Forts de plus de 45 ans d’expérience combinée ATM / EFT, nos fondateurs ont entrepris de réinventer le modèle par lequel les institutions financières offrent un accès pratique aux ATM à leurs clients. Depuis 2005, nos services d’externalisation des guichets automatiques ont aidé des centaines d’institutions financières à réduire les coûts des guichets automatiques de 20 à 30 %.

Bowles, B. (11 février 2019). Avantages de l’externalisation de la gestion ATM. Extrait de https://heartlandcua.org/node/4205

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